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企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2019-12-31 來(lái)源:濱化集團(tuán) 瀏覽次數(shù):3642次
報(bào) 告 前 言
一、 編制說(shuō)明
       本報(bào)告為企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)質(zhì)量誠(chéng)信體系建設(shè)和誠(chéng)信管理的基本情況,內(nèi)容真實(shí)、客觀、公正、有效。符合公司的實(shí)際情況,今后將定期公布,以供社會(huì)監(jiān)督。 
       報(bào)告組織范圍:濱化集團(tuán)股份有限公司
       報(bào)告時(shí)間范圍:2019年1月1日—2019年6月30日
       報(bào)告發(fā)布周期:1次/年
       報(bào)告數(shù)據(jù)說(shuō)明:報(bào)告所涉及數(shù)據(jù)來(lái)源于公司,數(shù)據(jù)真實(shí)、有效
       報(bào)告獲取方式:濱化集團(tuán)股份有限公司網(wǎng)站(500766.cn)
二、企業(yè)高層致詞
       濱化集團(tuán)股份有限公司衷心感謝社會(huì)各界、廣大用戶的厚愛(ài)、支持與合作!
       作為我國(guó)重要的環(huán)氧丙烷、燒堿產(chǎn)品生產(chǎn)商和三氯乙烯、四氯乙烯及油田助劑供應(yīng)商,在五十年的發(fā)展歷程中,始終致力于科技創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,努力打造中國(guó)一流的綠色化工企業(yè),服務(wù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展。
       當(dāng)前,我們正積極實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略,構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí),推動(dòng)公司鹽化工、精細(xì)化工等各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。努力創(chuàng)建綠色化工,構(gòu)建“資源合理開發(fā)、產(chǎn)品精深加工和資源綜合利用”為特色的循環(huán)經(jīng)濟(jì)一體化運(yùn)營(yíng)模式,促進(jìn)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。我們專注于客戶需求,用心制造綠色化工產(chǎn)品,在鹽化工、精細(xì)化工、新材料等領(lǐng)域不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈,奉獻(xiàn)新產(chǎn)品,致力于為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。我們積極履行社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)人與自然和諧發(fā)展,對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)股東負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)與合作伙伴共成長(zhǎng),與國(guó)家共繁榮,與社會(huì)共進(jìn)步。
       綠色化工,基業(yè)長(zhǎng)青。讓我們共同攜手前行,努力打造百年濱化,創(chuàng)造更加美好的明天!
                                          濱化集團(tuán)股份有限公司  董事長(zhǎng):張忠正
三、企業(yè)簡(jiǎn)介
       濱化集團(tuán)股份有限公司(簡(jiǎn)稱濱化股份)位于黃河三角洲腹地的濱州市,地處黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)、山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、濟(jì)南省會(huì)城市群經(jīng)濟(jì)圈“兩區(qū)兩圈”疊加地帶,具有優(yōu)越的地理位置和發(fā)展空間。公司始建于1968年,1970年投產(chǎn),公司注冊(cè)資本15.444億元。
       公司具有五十年豐富的燒堿和環(huán)氧丙烷生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),是我國(guó)重要的環(huán)氧丙烷及燒堿產(chǎn)品生產(chǎn)商和三氯乙烯、油田助劑供應(yīng)商?,F(xiàn)為中國(guó)氯堿工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事。濱化股份于2010年2月23日在上交所成功掛牌上市。2018年,濱化股份實(shí)現(xiàn)銷售收入 67.51 億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)7.02億元,實(shí)現(xiàn)利稅13.38億元。榮獲“中國(guó)主板上市公司價(jià)值百?gòu)?qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào);并連續(xù)四年獲全國(guó)重點(diǎn)耗能產(chǎn)品能效“領(lǐng)跑者”標(biāo)桿稱號(hào),實(shí)力不斷增強(qiáng)。
       未來(lái),濱化將依托新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換,基于公司主業(yè),改造提升,積極培育產(chǎn)業(yè)新集群,增加新動(dòng)力,以清潔原料、綠色過(guò)程面向高增長(zhǎng)行業(yè),向先進(jìn)材料和新能源方向轉(zhuǎn)型,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“十三五”跨越發(fā)展。
 
 
報(bào) 告 正 文
一、企業(yè)質(zhì)量理念:
       濱化股份始終以“品質(zhì)競(jìng)一流,誠(chéng)信致永久”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,以“追求顧客滿意服務(wù),追求社會(huì)滿意服務(wù),追求員工滿意服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借良好的質(zhì)量信譽(yù)榮獲“山東省質(zhì)量管理獎(jiǎng)”、“山東省AAA信譽(yù)企業(yè)”、“山東省最佳信貸誠(chéng)信客戶”等稱號(hào)。
       濱化股份始終專注于客戶需求,致力于為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更完美的服務(wù),確立了以客戶為中心的營(yíng)銷服務(wù)模式,不斷提高客戶滿意度,致力為產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)和原料采購(gòu)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)與客戶的互利共贏。
       公司全面落實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信管理理念,落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,實(shí)行“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)統(tǒng)一”的經(jīng)營(yíng)管理方針,完善制度建設(shè),提升管理水平,產(chǎn)品質(zhì)量切實(shí)得到保障,員工的質(zhì)量誠(chéng)信理念顯著增強(qiáng)。2013年以來(lái),先后榮獲“山東省質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)企業(yè)” 、“2013年度低碳山東貢獻(xiàn)單位 ”、“山東省企業(yè)設(shè)備管理優(yōu)秀單位” 、“2013山東省生態(tài)文明與循環(huán)新技術(shù)十佳典型企業(yè)”、“山東省誠(chéng)信建設(shè)示范企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
       濱化股份企業(yè)精神:創(chuàng)新、誠(chéng)信、盡職、敬業(yè)
       濱化股份企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方針
       優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)統(tǒng)一;經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一;內(nèi)強(qiáng)管理與外拓市場(chǎng)統(tǒng)一;員工利益與企業(yè)利益統(tǒng)一。
       濱化股份企業(yè)發(fā)展理念
       創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂  人才是創(chuàng)新的主體  學(xué)習(xí)是成才的源泉  不斷開創(chuàng)企業(yè)與員工終生學(xué)習(xí),永續(xù)發(fā)展的愿景。
二、企業(yè)質(zhì)量管理
1、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
       濱化股份設(shè)立專門的質(zhì)量管理部門質(zhì)量計(jì)量部,主要負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理與服務(wù)、產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗(yàn)、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)審定備案、生產(chǎn)許可證的管理等工作。公司目前各項(xiàng)質(zhì)量管理制度日趨完善,建立有《產(chǎn)品監(jiān)測(cè)規(guī)定》、《進(jìn)廠化工原材料管理規(guī)定》等質(zhì)量管理文件20余個(gè),為公司的質(zhì)量管理提供了強(qiáng)有力的保障。
       公司的質(zhì)量管理部門由公司高層直接領(lǐng)導(dǎo),由中層、員工共同組成質(zhì)量安全管理團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員各司其職,高層制定質(zhì)量管理方針、目標(biāo),中層狠抓落實(shí),員工重在執(zhí)行。公司在質(zhì)量管理中堅(jiān)持預(yù)防為主,強(qiáng)化生產(chǎn)控制,嚴(yán)把原料質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)等影響產(chǎn)品質(zhì)量安全的各個(gè)環(huán)節(jié),并使之都處于受控狀態(tài),確保了生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格控制,保障了安全生產(chǎn)。
       公司有詳盡的中控產(chǎn)品的檢測(cè),建立了《中控指標(biāo)管理規(guī)定》;為確保成品質(zhì)量安全,公司制定了《產(chǎn)品監(jiān)測(cè)規(guī)定》,該規(guī)定對(duì)出廠產(chǎn)品的檢驗(yàn)項(xiàng)目、頻次等都進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。公司還不斷加大質(zhì)量考核力度,不定期組織對(duì)生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、檢驗(yàn)等開展專項(xiàng)檢查,確保了各生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定和高量運(yùn)行。
2、質(zhì)量管理體系
       濱化股份建立了完善的質(zhì)量管理體系,設(shè)立了質(zhì)量體系、安全等專業(yè)技術(shù)委員會(huì),對(duì)質(zhì)量體系、安全等工作予以統(tǒng)籌管理,管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn),使得公司質(zhì)量管理水平得到全面提高,產(chǎn)品質(zhì)量切實(shí)得到保障和改進(jìn),質(zhì)量成本大幅降低,員工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng)。
       公司領(lǐng)導(dǎo)層積極推行先進(jìn)的質(zhì)量管理理念,自2006年開始,在企業(yè)推行卓越績(jī)效評(píng)價(jià)體系建設(shè),2007年公司獲得“山東省質(zhì)量管理獎(jiǎng)”,并連續(xù)多年獲得“山東省實(shí)施卓越績(jī)效先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)。通過(guò)多年的貫標(biāo)推行,公司在追求卓越績(jī)效方面的“成熟度”不斷提高,并于2010、2011年分獲得濱州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)(個(gè)人)和(企業(yè))。
       公司建立了職工完善的培訓(xùn)體系,從新員工入廠的第一天培訓(xùn)開始,向員工傳達(dá)“創(chuàng)新、誠(chéng)信、盡職、敬業(yè)”的企業(yè)精神,并加強(qiáng)員工對(duì)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和誠(chéng)信教育的培訓(xùn),公司還設(shè)有培訓(xùn)中心,建立了《教育培訓(xùn)管理規(guī)定》,負(fù)責(zé)組織全公司級(jí)的培訓(xùn)。公司擁有國(guó)家級(jí)博士后科研工作站和省級(jí)企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心,擁有濱化人才培養(yǎng)教育基地——清華大學(xué)和石油大學(xué)遠(yuǎn)程教育濱州站、青島科技大學(xué)工程碩士函授站,被評(píng)為“中國(guó)企業(yè)教育先進(jìn)單位百?gòu)?qiáng)”、“山東省企業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位”,為企業(yè)儲(chǔ)備了優(yōu)秀的后續(xù)發(fā)展人才。
濱化股份管理目標(biāo)
       質(zhì)量及食品安全目標(biāo):主產(chǎn)品(粒堿、環(huán)氧丙烷、三氯乙烯)成品優(yōu)級(jí)品率≥96%,顧客滿意度≥85分;確保不發(fā)生食品安全事故。
       環(huán)境能源目標(biāo):三廢處理達(dá)標(biāo)排放,排放總量逐年相對(duì)遞減,杜絕重大突發(fā)環(huán)境污染事故。完成政府下達(dá)的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。
       安全生產(chǎn)目標(biāo):全面落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,杜絕因公死亡事故,杜絕重大職業(yè)健康安全和社會(huì)災(zāi)害性事故,杜絕職業(yè)病,年職工傷害低于千分之三,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
3、質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)管理
       濱化股份在產(chǎn)品質(zhì)量安全管理中堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,把風(fēng)險(xiǎn)管理作為保安全的重要切入點(diǎn),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患,并將質(zhì)量隱患消滅在萌芽狀態(tài)。公司建立了《危害因素識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序》、《關(guān)鍵控制點(diǎn)操作規(guī)程》、《安全檢查和隱患排查整改管理制度》等制度,公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)還都建有原始記錄、產(chǎn)品控制記錄、檢驗(yàn)記錄、整改記錄等相關(guān)記錄,確保了各生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有據(jù)可查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患。
       為減少產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),公司設(shè)立了質(zhì)量監(jiān)督室,負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)所有中控、成品、留樣等產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢,為規(guī)范監(jiān)督抽檢行為,還制定《質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》,其目的是對(duì)各公司的產(chǎn)品抽檢進(jìn)行規(guī)范和量化,進(jìn)一步確保公司產(chǎn)品質(zhì)量,大大化解了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
       公司還建立了《質(zhì)量計(jì)量管理考核細(xì)則》,每年對(duì)其進(jìn)行修訂,細(xì)則中對(duì)公司每種產(chǎn)品的優(yōu)級(jí)品率、中控產(chǎn)品的合格率、進(jìn)廠原材料的達(dá)標(biāo)率都進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,對(duì)于達(dá)不到規(guī)定要求的進(jìn)行嚴(yán)格考核,各生產(chǎn)部門也都圍繞質(zhì)量控制要求制定本公司的質(zhì)量目標(biāo),并層層分解到車間、工段和班組,確保了各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)落到實(shí)處。
       公司制定了《重大危險(xiǎn)源管理制度》,對(duì)公司存在的重大危險(xiǎn)源定期進(jìn)行檢測(cè)、評(píng)估和監(jiān)督檢查;制定有《應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)管理程序》,對(duì)產(chǎn)品、活動(dòng)或服務(wù)中潛在的事件和緊急情況應(yīng)急預(yù)案的制定要求予以規(guī)定,并建立了詳細(xì)的應(yīng)急準(zhǔn)備預(yù)案的管理控制、培訓(xùn)演練及應(yīng)急響應(yīng)要求。
三、質(zhì)量誠(chéng)信管理
       近年來(lái),公司在快速發(fā)展的同時(shí),通過(guò)大力實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新,產(chǎn)品檔次和質(zhì)量等級(jí)水平不斷得到提升,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷得到增強(qiáng),公司始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),借助品牌優(yōu)勢(shì)去贏得國(guó)內(nèi)、外兩個(gè)市場(chǎng),憑借企業(yè)良好的質(zhì)量信譽(yù),2018年,濱化股份實(shí)現(xiàn)銷售收入 67.51 億元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)7.02億元,實(shí)現(xiàn)利稅13.38億元,企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。
1、質(zhì)量承諾
       濱化股份堅(jiān)持依法依規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī),依據(jù)相關(guān)法規(guī)建立完善的質(zhì)量管理制度、生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)管理制度,為確保安全生產(chǎn)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)企業(yè)還嚴(yán)格自律,按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī)要求不定期開展檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。
       公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、合同簽訂、與顧客溝通等方式,確定顧客的需求或期望,及時(shí)了解市場(chǎng)產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境等需求變化信息,并向公司及時(shí)反饋。在產(chǎn)品銷售前或銷售中,銷售部門通過(guò)多種渠道搜集顧客對(duì)產(chǎn)品的需求信息,征集顧客對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的反饋信息,向顧客介紹公司產(chǎn)品,在發(fā)貨崗位設(shè)置“顧客滿意反饋意見(jiàn)表”,主動(dòng)征求每位顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)等方面的意見(jiàn)或建議,收集顧客意見(jiàn)、抱怨、投訴向公司高層反饋,以進(jìn)一步提升和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
2、運(yùn)作管理
       四十多年來(lái),濱化股份始終致力于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),綠色發(fā)展,以提高發(fā)展的質(zhì)量和效益為中心,實(shí)施產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)改造、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)和綠色產(chǎn)業(yè)。目前,公司擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心和博士后科研工作站,是中國(guó)化工行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、山東省水處理化學(xué)品工程技術(shù)研究中心。
       公司內(nèi)部制定《采購(gòu)控制程序》,對(duì)公司物資采購(gòu)過(guò)程實(shí)施控制,還制定《供方評(píng)價(jià)辦法》,每年對(duì)供方評(píng)價(jià)和選擇作出規(guī)范,確保采購(gòu)物資符合規(guī)定要求,公司采購(gòu)中遵循“相同產(chǎn)品比質(zhì)量,相同質(zhì)量比價(jià)格,相同價(jià)格比服務(wù)”的原則,對(duì)相關(guān)采購(gòu)物資質(zhì)量均有驗(yàn)收部門,對(duì)驗(yàn)收不合格的進(jìn)行考核,對(duì)驗(yàn)收質(zhì)量存在問(wèn)題的提出整改意見(jiàn)和糾正措施。
       針對(duì)進(jìn)廠的大宗和主要原材料,公司嚴(yán)把進(jìn)廠原料關(guān),完善檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)項(xiàng)目,先后加強(qiáng)了原鹽、丙烯等大宗原材料的檢驗(yàn),修訂了原煤等原材料的管理流程,通過(guò)加大監(jiān)督抽檢、增加檢驗(yàn)頻次、對(duì)比實(shí)驗(yàn)方法等辦法確保了進(jìn)廠原材料質(zhì)量。對(duì)于進(jìn)廠原材料質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的,通過(guò)警告、降價(jià)、退貨等手段對(duì)供應(yīng)商和供貨廠家進(jìn)行警示,仍不能整改的,取消其供貨資格。
       公司在生產(chǎn)中落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,為確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,公司董事長(zhǎng),總經(jīng)理親自組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全面落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全的工作,公司領(lǐng)導(dǎo)層多次召開中層干部管理會(huì)議,要求全公司認(rèn)真落實(shí)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責(zé)任,各公司、部室也積極行動(dòng),通過(guò)車間例會(huì)、宣傳板報(bào)等方式將企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任的相關(guān)材料下發(fā)到車間、班組和每位員工身上,確保了企業(yè)產(chǎn)質(zhì)量安全主體責(zé)任每項(xiàng)工作的落實(shí)。
3、營(yíng)銷管理
       面對(duì)新形式、新挑戰(zhàn),公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),搶抓市場(chǎng)機(jī)遇,努力開拓新市場(chǎng),公司具備國(guó)內(nèi)穩(wěn)定的粒、片堿產(chǎn)量和優(yōu)質(zhì)的粒、片堿質(zhì)量的生產(chǎn)能力;環(huán)氧丙烷產(chǎn)品生產(chǎn)及市場(chǎng)供應(yīng)能力達(dá)28萬(wàn)噸,商品量居全國(guó)前列。
       公司建立了完善的售后服務(wù)體系,通過(guò)跟蹤服務(wù)、定期走訪等方式使售后服務(wù)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化,并建立了售前、售中、售后完善的服務(wù)體系。通過(guò)完善售后服務(wù)體系的建立,使用戶更加全面了解公司產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)一步落實(shí)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷追求顧客滿意,顧客滿意度逐年提升。
       公司還有售后爭(zhēng)議和質(zhì)量抱怨處理部門,負(fù)責(zé)組織對(duì)售后產(chǎn)品質(zhì)量爭(zhēng)議的調(diào)查處理,組織對(duì)售后產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的原因分析,組織制定,實(shí)施糾正措施及其有效性驗(yàn)證等。            
四、質(zhì)量基礎(chǔ)管
1、標(biāo)準(zhǔn)管理
       濱化股份積極推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)大部分執(zhí)行國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于無(wú)國(guó)標(biāo)、行標(biāo)的產(chǎn)品,企業(yè)起草企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并按要求向社會(huì)公示,接受社會(huì)及主管部門監(jiān)督。同時(shí)公司根據(jù)國(guó)家對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求,在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公示。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定過(guò)程中,公司參考國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)文獻(xiàn),結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況及客戶要求,綜合考慮公司實(shí)際生產(chǎn)及技術(shù)狀況,反復(fù)組織生產(chǎn)、技術(shù)、分析及相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審,確保了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的適用性、規(guī)范性,滿足各相關(guān)方要求。公司還制定有技術(shù)檢驗(yàn)方法及操作規(guī)程100多個(gè)。
公司還積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草,濱化股份是GB/T 19106《次氯酸鈉》、GB/T 14491《工業(yè)用環(huán)氧丙烷》和GB/T 209-2018《工業(yè)用氫氧化鈉》三個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草單位,是HG/T 2542《工業(yè)用三氯乙烯》的標(biāo)準(zhǔn)起草單位。參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起草,不僅僅有利于提高公司形象,更有利于公司產(chǎn)品樹立行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。
2、計(jì)量管理
       公司一直非常重視計(jì)量管理工作,始終將計(jì)量管理要求貫穿于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝要求、生產(chǎn)過(guò)程中。公司建立了以副總經(jīng)理為主管領(lǐng)導(dǎo),以質(zhì)量計(jì)量部為主管部門,各公司儀表(電儀)車間計(jì)量專職人員為分管的集團(tuán)公司計(jì)量管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。公司根據(jù)質(zhì)量管理體系和測(cè)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容制定了嚴(yán)格的計(jì)量管理制度,并根據(jù)公司發(fā)展情況不斷修訂,現(xiàn)有計(jì)量管理文件十余種,對(duì)監(jiān)測(cè)設(shè)備從采購(gòu)、進(jìn)廠驗(yàn)收到使用、維修、標(biāo)識(shí)、分類管理、周期檢定,封存、報(bào)廢等流轉(zhuǎn)管理,不合格數(shù)據(jù)追溯、環(huán)境條件控制等應(yīng)用等全過(guò)程進(jìn)行規(guī)范管理。
       為提高計(jì)量管理的效率和規(guī)范性,公司建立了“計(jì)量管理信息系統(tǒng)”,不僅擴(kuò)大了監(jiān)測(cè)設(shè)備的臺(tái)賬信息內(nèi)容,對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行實(shí)時(shí)、統(tǒng)一管理還實(shí)現(xiàn)計(jì)量設(shè)備的配備、封存、報(bào)廢等流轉(zhuǎn)的網(wǎng)上審批;建立了“儀表維修系統(tǒng)”,實(shí)現(xiàn)了監(jiān)測(cè)設(shè)備維修數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理,為計(jì)量大數(shù)據(jù)管理奠定了基礎(chǔ)。
此外,公司還建有《0.05級(jí)活塞壓力計(jì)標(biāo)準(zhǔn)裝置》、《二等鉑電阻溫度計(jì)標(biāo)準(zhǔn)裝置》、《非自動(dòng)衡器檢定裝置》等十四項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),以及精密壓力表、一般壓力表、砝碼、數(shù)字指示秤、非自動(dòng)指示秤等五項(xiàng)強(qiáng)檢授權(quán),檢定人員持證上崗率100%。滿足了公司內(nèi)常用力學(xué)、熱學(xué)、電學(xué)、衡器等監(jiān)測(cè)設(shè)備的入庫(kù)檢定和周期檢定需求。
3、認(rèn)證管理
       濱化股份于1998開始貫徹實(shí)施ISO 9000國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),并于1999年2月取得質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。2004年3月順利通過(guò)ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證工作,并實(shí)現(xiàn)了三個(gè)管理體系的有機(jī)整合。2011年集團(tuán)公司通過(guò)GB/T23331能源管理體系認(rèn)證,形成了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及能源管理體系方針、目標(biāo),2016年5月,通過(guò)GB/T22000食品安全管理體系認(rèn)證,公司的體系管理實(shí)現(xiàn)了“一體化”運(yùn)作模式,大大提高了公司管理體系的運(yùn)行效率,使得公司質(zhì)量管理水平得到了全面提升。2017年公司利用質(zhì)量、環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版的機(jī)會(huì),對(duì)五合一管理體系進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí),認(rèn)證范圍也隨著企業(yè)產(chǎn)品鏈的不斷延伸而擴(kuò)展,并于2018年8月份再次通過(guò)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、能源和食品安全管理管理體系認(rèn)證。
       根據(jù)國(guó)家《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理?xiàng)l例》規(guī)定,列入生產(chǎn)許可證取證目錄的產(chǎn)品需實(shí)行取證管理,濱化股份目前涉及生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品,都按照規(guī)定獲取全國(guó)工業(yè)品生產(chǎn)許可證或食品生產(chǎn)許可證。無(wú)未取得許可證進(jìn)行生產(chǎn)、銷售的情況發(fā)生。
4、檢驗(yàn)檢測(cè)管理
       目前公司實(shí)現(xiàn)了從原輔料入廠、生產(chǎn)過(guò)程、成品檢驗(yàn)等全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,確保了生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格控制,都處于受控狀態(tài),為進(jìn)一步確保成品質(zhì)量,公司還加強(qiáng)產(chǎn)品監(jiān)督抽檢,目前形成了中控檢測(cè)、成品檢測(cè)、質(zhì)量監(jiān)督的質(zhì)量檢測(cè)體系。
       公司在不斷提高分析檢測(cè)能力的同時(shí),借助化工分公司搬遷項(xiàng)目,完善、更新檢驗(yàn)設(shè)備,2013年投入400多萬(wàn)元對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)條件進(jìn)行了改善,公司現(xiàn)有大型檢驗(yàn)設(shè)備原子吸收儀、氣相色譜儀、總碳測(cè)定儀等大型設(shè)備100多臺(tái)。這些實(shí)驗(yàn)儀器公司設(shè)有專人維護(hù),并建立了維護(hù)保養(yǎng)記錄,實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)設(shè)備定期維護(hù),確保了各實(shí)驗(yàn)設(shè)備的長(zhǎng)周期、穩(wěn)定運(yùn)行。
五、產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
1、產(chǎn)品質(zhì)量水平
       近三年,公司環(huán)氧丙烷、三氯乙烯、離子膜液堿等產(chǎn)品優(yōu)級(jí)品率達(dá)100%,其它產(chǎn)品合格率達(dá)100%。“濱化”牌燒堿系列產(chǎn)品2006年到2009年被國(guó)家質(zhì)監(jiān)總局授予“產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢”,主導(dǎo)產(chǎn)品濱化牌燒堿2006、2009年被評(píng)為“山東名牌”產(chǎn)品,2017年“濱化牌固體氫氧化鈉”被評(píng)為山東名牌產(chǎn)品。2009年“濱化”牌商標(biāo)被山東省工商局確認(rèn)為“山東省著名商標(biāo)”。
2、產(chǎn)品售后責(zé)任
       為解決用戶的后顧之憂,公司對(duì)售后產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程服務(wù),尤其是當(dāng)客戶遇到產(chǎn)品的質(zhì)量爭(zhēng)議時(shí),公司通過(guò)采取電話溝通、核對(duì)檢驗(yàn)方法、到用戶現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)、找出檢驗(yàn)誤差等流程為用戶解決質(zhì)量疑異,2016年處理類似的質(zhì)量爭(zhēng)議3起,每起都得到了良好的解決。
       公司還設(shè)有“2118889”產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào)電話,進(jìn)一步拓寬了用戶的投訴渠道,并將每位用戶的投訴情況、內(nèi)容、反饋信息等詳細(xì)記錄,確保了每個(gè)投訴電話都能得到較好的解決。為規(guī)范舉報(bào)電話使用,更好的為用戶服務(wù),制定了《產(chǎn)品質(zhì)量舉報(bào)電話使用管理規(guī)定》。
3、企業(yè)社會(huì)責(zé)任
       濱化股份自主開發(fā)了高溫、高含鹽、高PH值環(huán)氧丙烷皂化污水處理新工藝,建設(shè)了日處理能力達(dá)69600m3的污水處理裝置,污水處理工藝和效率均處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平,并安裝有與各級(jí)環(huán)保部門聯(lián)網(wǎng)的污水自動(dòng)在線監(jiān)控系統(tǒng);煙氣治理方面,裝置配套設(shè)計(jì)、建設(shè)高效濕式氧化鎂煙氣脫硫裝置,并于2017年5月份完成鍋爐煙氣超低排放系統(tǒng)改造,實(shí)現(xiàn)了鍋爐煙氣全面超低排放,并同步安裝了煙氣在線監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)時(shí)在線監(jiān)測(cè)。企業(yè)先后獲得了“山東省環(huán)境友好企業(yè)”、“山東省環(huán)保先進(jìn)企業(yè)”、“清潔文明工廠”等多個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)。  
       在安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)方面,濱化股份嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化通用規(guī)范》,《氯堿生產(chǎn)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施指南》及《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,建立了安全生產(chǎn)責(zé)任體系,積極開展安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和排查治理隱患、實(shí)時(shí)監(jiān)控重大危險(xiǎn)源、關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位,及時(shí)修訂安全管理制度和操作規(guī)程,建立了預(yù)防機(jī)制,不斷規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,公司處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)并持續(xù)改進(jìn),保證了該體系的有效運(yùn)行。
       2013年,公司依托集團(tuán)循環(huán)經(jīng)濟(jì)一體化優(yōu)勢(shì)和完善的能源管理體系,投資1.3億元建設(shè)了濱化智能化管控中心,通過(guò)對(duì)各種能源介質(zhì)和重點(diǎn)耗能設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控、優(yōu)化調(diào)度和全方位管理,實(shí)現(xiàn)能源全流程管控一體化,項(xiàng)目實(shí)施后,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益4100萬(wàn)元/年,節(jié)能量3.8萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤,達(dá)到了系統(tǒng)節(jié)能、清潔生產(chǎn)的目的,進(jìn)一步提高企業(yè)的能源管理水平和效率,實(shí)現(xiàn)能源管理由數(shù)字化向智能化的轉(zhuǎn)變。隨著系統(tǒng)的不斷運(yùn)行完善,現(xiàn)在能管中心在能源生產(chǎn)調(diào)度、統(tǒng)計(jì)分析、能源運(yùn)行優(yōu)化等方面為公司提供有力的信息化支持,為公司向智能制造發(fā)展貢獻(xiàn)了自己作用。
       支持公益事業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富,真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)。公司始終堅(jiān)持以“雙贏”理念引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展和對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行,積極參與扶貧幫困、捐學(xué)資教、賑災(zāi)救危、建設(shè)和諧社區(qū)等社會(huì)公益事業(yè),以實(shí)際行動(dòng)樹立企業(yè)良好的公民形象。近年來(lái),已向社會(huì)無(wú)償捐助逾一千萬(wàn)元,并通過(guò)市慈善總會(huì)認(rèn)捐慈善基金1000萬(wàn)元。
5、質(zhì)量信用記錄
       企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)質(zhì)量信用記錄良好,沒(méi)有違法違紀(jì)等事件的發(fā)生,未有因產(chǎn)品質(zhì)量原因,受到通報(bào)、索賠等不良事件的發(fā)生。濱化股份產(chǎn)品質(zhì)量歷年出廠檢驗(yàn)合格率100%,國(guó)家、省、市監(jiān)督抽檢合格率100%。
       企業(yè)報(bào)告期內(nèi),質(zhì)量信用良好,2007年公司獲得“山東省質(zhì)量管理獎(jiǎng)”,2010、2011年分獲得濱州市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)(個(gè)人)和(企業(yè)),2017年“濱化牌固體氫氧化鈉”被評(píng)為山東名牌產(chǎn)品。2017年5月31日,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)等三家聯(lián)合會(huì)主辦的“第五屆中國(guó)商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)暨中國(guó)品牌500強(qiáng)發(fā)布會(huì)”在北京發(fā)布,公司獲2017中國(guó)品牌500強(qiáng)(品牌價(jià)值107億元),同時(shí)公司還獲中國(guó)行業(yè)十大創(chuàng)新力品牌稱號(hào)。2018年10月被山東省誠(chéng)信建設(shè)促進(jìn)會(huì)評(píng)為“山東省誠(chéng)信建設(shè)示范企業(yè)”稱號(hào)。

 
報(bào) 告 結(jié) 語(yǔ)
       面對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們將以百倍的信心努力打造更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,我們將以"創(chuàng)新、誠(chéng)信、盡職、敬業(yè)"的企業(yè)精神,贏得廣大用戶的支持和信賴;我們將以更加先進(jìn)的技術(shù)和質(zhì)量管理,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效、安全放心的服務(wù)和產(chǎn)品,不斷提升公司的品牌價(jià)值。
       今天的濱化,延伸著中國(guó)綠色化工的血脈,承載著打造“百年濱化”的歷史使命。當(dāng)前,濱化股份按照張忠正董事長(zhǎng)提出的“十三五”規(guī)劃指導(dǎo)思想為主線,基于公司主業(yè),改造提升,積極培育產(chǎn)業(yè)新集群,增加新動(dòng)力,以輕質(zhì)原料、綠色過(guò)程面向高增長(zhǎng)行業(yè),向先進(jìn)材料和新能源方向轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)“十三五”跨越發(fā)展。

 
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